Türkiye'de tüketicileri korumak amacıyla yapılan denetimler kapsamında, geçtiğimiz yıl toplamda 4 milyar 377 milyon lira ceza kesildi. Tüketiciyi koruma kanunlarına uymayan şirketlere ceza kesilmesinin önemine vurgu yapan yetkililer, bu cezaların tüketicilerin haklarını korumak için gerekli olduğunu belirtiyor.

Denetimlerde en sık karşılaşılan sorunların başında garanti ve iade koşullarının eksik veya yanıltıcı olduğu durumlar geliyor. Ayrıca, ürünlerin son kullanma tarihlerinin değiştirilmesi veya etiketlerin yanıltıcı olması gibi durumlar da sıkça tespit ediliyor.

Devletin tüketicileri koruma konusundaki kararlılığı ve denetimlerin sıkı bir şekilde yapılması, tüketicilerin haklarını korumak ve şirketleri yasalara uymaya zorlamak açısından önem taşıyor. Tüketicilerin de haklarını korumak için satın aldıkları ürünlerin garanti ve iade koşullarını dikkatlice incelemeleri ve şüpheli durumlarda yetkililere başvurmaları tavsiye ediliyor.